Политика возврата

Билеты на мероприятия

Билеты возврату не подлежат. Однако вы можете передать билет другому человеку, предупредив нас об этом заранее, до начала мероприятия.

Лагеря

• При отмене бронирования за 2 недели и более до начала лагеря удерживается 30% от суммы.
• При отмене менее чем за 2 недели возврат средств невозможен.
• Место в лагере можно передать другому человеку, но замену вы ищете самостоятельно.
• В случае болезни мы можем предоставить кредит на участие в других лагерях нашей школы.

Курсы

Если вы хотите прекратить занятия, сообщите нам об этом за 2 недели. Мы вернем оставшуюся сумму оплаты за текущий месяц и не будем начислять оплату за последующие.

Регистрационный взнос не подлежит возврату.

Библиотека

Абонементы возврату не подлежат.

Для прекращения подписки с ежемесячной оплатой сообщите нам об этом за 2 недели до начала следующего месяца.

Магазин

Электронные товары, такие как книги и тетради, не подлежат возврату и обмену.

Продленка

Если вы хотите прекратить посещение продленки, это можно сделать с начала следующего календарного месяца. Пожалуйста, предупредите нас за 2 недели до начала нового месяца.

Если у вас остались вопросы, напишите нам info@svoimislovami.com

Мы всегда готовы помочь и найти решение!